演唱会本是歌手与粉丝之间一场跨越山河的双向奔赴 ， 然而 ， 满怀期待的粉丝却可能败兴而归 。
近日 ， 一位20年老粉花费790元抢到了蔡依林演唱会门票 ， 在现场却几乎看不见蔡依林的身影 ， 大失所望的他直呼：很受伤……
790元的座位与舞台几乎平行 ，
有粉丝称只能看见后台开会
近日 ， 20年老歌迷尤先生买到偶像蔡依林的演唱会门票后 ， 兴致勃勃地赶往现场参加 。令他没有想到的是 ， 他在花费790元买到的座位上 ， 整场却几乎看不见蔡依林的身影 。
尤先生介绍 ， 他购买的790元门票属于看台上价格最贵的区域 ， 然而他所分到的位置却与舞台大屏幕几乎平行 ， 很难看到大屏幕的画面 ， 并且因为舞台角度的关系 ， 也没法看到蔡依林本人 。
【最贵的看台票能看到人吗,看台最贵的票为什么没人买】提起那天的经历 ， 尤先生仍然十分气愤：“刚开场的时候 ， 底下的朋友已经开始尖叫了 ， 我完全不知道人在哪 ， 也不知道发生了什么 ， 完全脱节的状态 。底下观众在尖叫 ， 我们就是听见他们叫 ， 那我们也叫一下吧 ， 但是我们不知道为什么在叫 。回来之后更生气的原因是 ， 我去翻了社交平台 ， 发现别人看的演唱会非常精彩 ， 和我看的完全不一样 。”
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事实上 ， 对座位大有意见的远不止尤先生一人 。法治网研究院发现 ， 该场演唱会结束后 ， 不少网友针对演唱会看不见舞台及歌手发起投诉 。在黑猫投诉平台中 ， 关于“消费欺诈 ， 舞台往前移 ， 位置与所示图不一样！”的集体投诉有91人参与 。
投诉所反映内容除了座位与舞台平行看不见表演之外 ， 还提到与示意图相比 ， 实际舞台存在前移问题 。并指出 ， 790票价区域视线均差于590元区域和390元区域 。
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此外 ， 法治网研究院还注意到 ， 在微博平台相关热搜话题的微博评论下 ， 也聚集了不少对视线不良不满的观众 ， 还有网友发表评论表示自己就是22看台的观众 ， 属于“花钱看后台开会” 。
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演唱会主办方在被遮挡、看不见屏幕及歌手的区域安排座位是否涉嫌侵权？《法治日报》律师专家库成员、北京盈科（合肥）律师事务所高级合伙人付磊律师指出 ， 演唱会的主办方、演出公司、票务公司等相关主体 ， 未提前告知观众演唱会舞台可能视线严重受阻以及视角瑕疵问题 ， 涉嫌侵犯消费者的知情权及选择权 。消费者权益保护法第八条规定 ， 消费者享有知情权 ， 观众在购票时有权知悉所选座次所能获得服务的真实情况 。相应的 ， 主办方及售票方负有提前告知观众“可能视线严重受阻”这一真实情况的义务 。
主办方补偿方案为“下一场优先购” ，
观众：“毫无诚意”“像在羞辱”
针对蔡依林演唱会观众视线不良问题 ， 演唱会主办方永稻星（海南）音乐科技有限公司的丁总回复采访人员称：“我们到时候拉一个群 ， 把这些用户当时订单核实完之后 ， 确实是真实购票用户 ， 我们会在后续场次给他们开通一个优先购的权限 ， 就是肯定百分之百 ， 保证他能买到比较好的位置 。”
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