介于目前比心主要有两种点单厅的分类：派单和声优 。所以这里建议提供两种不同的匹配入口 ， 满足游戏陪玩需求的用户和声优聊天需求的用户 。而对于点歌电台娱乐等需求的老用户 ， 仍然可以从下方的聊天室入口进入选择特定的聊天室 。
（4）聊天室分析
（4.1）入口和界面分析
如上文发现功能页面所提 ， 由发现页面的聊天室进入 ， 这对于需要点单的新用户来说很难找到 ， 即便是进入了也需要观看了解才知道点单的具体步骤 。所以这项核心功能应该是为老用户或者说对陪玩类型平台有一定了解的用户准备的 。
聊天室的分类 ， 如：派单、声优、电台、情感 。对于游戏的陪玩业务没有明确的分类标识 。建议将“派单”修改为“陪玩”栏目 ， 因为派单本身也包含后面的声优派单 ， 不属于同级别的分类 。另一方面 ， 这样修改对于有游戏需求的新用户也更容易找到入口 。
进入派单厅后 ， 上方为派单厅的名称 ， 以及派单厅的主持 ， 同时可以看到该主持的派单率和满意度的情况 ， 让用户了解并选择是否在该派单厅点单 。由于主持工作本身也包含打赏的盈利成分 ， 将其安排在上方比较显眼的位置 。中间为点单老板和试音大神的麦序位置 。下方是聊天窗口和底部功能界面 。
需要点单的用户 ， 可以直接点击左下角进行点单 。点击后进入排队 ， 这时左下角显示为数字为排队的序列号 。再次点击可以选择取消排队点单 。右下角的功能分别为送礼 ， 表情和文字聊天 。
（4.2）点单流程分析
派单厅的点单大致流程如下：
点击“点单”进入排队 。轮到用户点单时 ， 点单用户作为老板进入自左向右1号麦序位置 ，
根据主持的询问 ， 说明陪玩内容的需求 ， 以及其他个人要求 。主持开始向派单中心发送用户的派单信息 。满足要求的大神收到后进入该派单厅依次上麦序进行试音 。
试音的过程就是介绍自己 ， 尤其是陪玩技能的介绍 。例如：lol游戏的段位 ， 数据等等 。
每一批试音完成后 ， 主持会向点单用户询问是否有满意的暂留 ， 被暂留的大神等待所有批次的大神试音完之后 ， 再依次上麦 ， 进行最后一轮试音 。（也可以直接选择满意的进行点单 ， 这样后续的大神无需继续试音）
分析：
首先明确：派单厅点单过程起到了一个什么样的作用？
那么 ， 比心作为一个社交陪玩类型的app ， 如果要把盈利业务渗入到各种核心功能中 ， 比较规范化的订单过程是非常重要的 。用户在选择陪玩过程的体验是否良好 ， 是影响订单的完成的重要过程 。
一般来说 ， 用户在选择陪玩对象的过程中 ， 考虑的主要因素如下：
声音是否好听
游戏水平是否优秀
价格多少
其他个人需求
根据比心派单厅点单的第二步 ， 根据主持的询问 ， 说明陪玩内容的需求 ， 以及其他个人要求 ， 主持会在后台发布派单信息 ， 所有大神都会直接从派单中心了解到用户的订单需求 。这一步直接就帮助用户筛选到了用户满意的价格和满足个人需求的陪玩大神 。
试音的过程中 ， 陪玩大神自我介绍的过程 ， 既能让点单用户了解其说话声音是否好听、普通话水平 ， 也能大致了解其技能（游戏）的水平 。这样一来 ， 点单前老板会对前来接单的每位大神有一定程度的了解 ， 更容易选择到自己心仪的陪玩对象 。整个点单过程时间不长 ， 每位陪玩大神都能有公平展示的机会 。很多点单用户也比较享受随意选择大神的待遇 ， 满足自身的虚荣心获得满足感 ， 这样更容易促成点单 。
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