【?零售RPA多方面提升企业管理效率，壹沓科技加速行业数字化转型】数字化信息化时代，数字化转型是各行各业发展的必经之路，其中，零售行业也正迈向一个全新的时代 。在各类前沿技术助力下，零售业的市场规模不断增大，同时，其业务流程也逐渐复杂，这是零售企业的挑战，同时也是机会，而通过RPA等前沿技术作为抓手，可以有效优化业务流程，提升企业竞争力 。
零售业中普遍存在大量重复、有既定规则的业务，比如退换货处理、库存管理、供应链管理、CRM处理、财务管理、销售分析等等，这些业务流程每天需要大量人力去执行和操作，往往会因为人为等不可避免的出现误差，因此RPA成为企业增效降本的重要工具 。
壹沓科技从各行业需求角度出发，为众多零售企业提供了以RPA技术为基础的智能自动化解决方案，提升企业的管理效率，释放员工潜力，助力整个行业数字化转型 。下面举例一些壹沓科技实现零售RPA后的常见应用场景 。
一、退换货处理
退换货是零售行业中常见的业务流程，人工操作的时间效率和解决问题的效率无法满足客户的时效性需求，会大大降低客户体验 。通过采用壹沓科技RPA技术可以使得这个流程自动化，提高处理退换货的效率，不仅降低了企业人工成本，也提高了客户体验感 。
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