【我的手机只能收不到邮件为什么】手机收不到邮件可以采用以下方法测试：
首先给自己发一封邮件 ， 如果发信正常并且能够收到邮件 ， 说明一切正常，没有问题 。检查收信规则的过滤设置 。在邮箱页面右上角点击设置”打开设置页面 ， 点击收信规则，检查过滤规则的条件是否设置不当，如选择满足条件的邮件执行直接删除或转发后删除操作 。检查反垃圾设置 。在邮箱页面右上角打开设置，打开设置页面 ， 点击反垃圾，接着点击设置黑名单，若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了 。检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判 ， 可选中该邮件 ， 然后点击这不是垃圾邮件，发件人就会被加入白名单 。如果以上测试都正常 ， 则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在 ， 或者与客服中心联系 。
