【消费者服务热线有用吗，消费者服务热线电话】
消费者投诉电话24小时热线有用吗?消费者服务热线是12315 。这个投诉热线当然是有用的 。但是要看你的诉求是不是合理 。如果诉求不合理,无论打什么投诉电话都是没有用的
消费者投诉电话消费者投诉电话是12315，全国通用，24小时服务 。
【消费者投诉电话】
消费者投诉电话是12315，消费者的权益非常值得保护，因此国家推出了12315的热线电话，来供那些有举报问题的朋友进行投诉 。
【12315处理投诉的流程】
1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话 。
2、另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315 。
【拨打12315的注意事项】
拨打12315必须符合的条件
1、有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
2、有具体的申诉请求、事实和理由；
3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作 。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务 。
以下情形下申诉不会受理
1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
2、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
5、消费者无法证实自己权益受到侵害的；
6、不符合国家法律、行政法规及规章的 。
【拓展资料】
作为全国统一的消费者投诉平台，12315不仅有利于消费者维护自身的合法权益，而且对于维护合理公正的市场秩序也有重大意义 。消费者可以通过热线和网络两个平台进行投诉，但无论采取哪种方式，一定要注意受理条件，在发现商家的侵权行为时，要及时采取法律手段维护自身合法权益，不要让某些不良商家钻了空子 。
全国消费者投诉热线
摘要 物价举报投诉：12358，消费维权投诉：12315，技术监督局质量：12365，劳动和社会保障局：12333 。地税纳税服务热线：12366，供电抢修服务热线：95598，环保局监督：12369，城建服务热线：12319 。国家烟草局投诉：96300，全国纪检检察举报：12388，全国文化市场举报：12318，全国法律服务热线：12348，公共卫生环境投诉：12320，偷税漏税举报热线：96102，医疗机构投诉：12320，电力投诉：12398，质量投诉：12365，安全投诉：12350 。咨询记录 · 于2021-09-10 全国消费者投诉热线 您好，很高兴您选择我们平台，我们是律临的律师，很高兴为您服务，如有问题您可以详细描述一下问题，我这边方便为您解答！ 物价举报投诉：12358，消费维权投诉：12315，技术监督局质量：12365，劳动和社会保障局：12333 。地税纳税服务热线：12366，供电抢修服务热线：95598，环保局监督：12369，城建服务热线：12319 。国家烟草局投诉：96300，全国纪检检察举报：12388，全国文化市场举报：12318，全国法律服务热线：12348，公共卫生环境投诉：12320，偷税漏税举报热线：96102，医疗机构投诉：12320，电力投诉：12398，质量投诉：12365，安全投诉：12350 。如果我的让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦 。感谢您的咨询，祝您生活愉快！ 希望我的能解决您的问题，对您的困难有所帮助，百度律师感谢您的咨询，祝您生活愉快！
深圳消费者投诉电话24小时热线是多少?深圳消费投诉热线966315于9月2日启用
。
深圳市消委会为畅通消费者投诉维权渠道，切实保护消费者合法权益，深圳市消委会将于9月2日起正式启用966315消费投诉咨询热线 。
消费者在生活消费、使用商品或接受服务过程中，其权益受到侵害时，可拨打966315消费投诉咨询热线 。据了解，966315热线接听时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至5时30分 。如遇线路繁忙，消费者还可通过关注微信公众号“深圳市消费者委员会”进行投诉 。
拓展资料下面是消费者投诉时应该注意的事项 。
1、消费者维权投诉要及时：
消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉 。及时?投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要 。?
2、消费者维权投诉要实事求是：
消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相 。
3、消费者维权投诉要求和意见要合理合法：
投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规 。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题 。
4、消费者维权投诉材料要完备：
投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证 。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过 。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名(或营业证号) 。投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件 。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失 。
5、消费者维权投诉证据要确凿：
(1)提供有关产品造成损害的证据：提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，为安葬死者支付的丧葬费单据等，只有提供充分证明损害事实发生，才能获得赔偿 。
(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据 。
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