旅行社销售技巧 旅行社销售技巧和方法


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1、 做好充分准备 。在旅行社销售其产品或业务之前,必须做好充分的准备 。俗话说,无论做什么事情,只有提前做好规划和准备,才能达到预定的目标,取得成功 。
2、 关注社会热点 。旅行社在推销产品的时候,其实应该关注一个细节,就是关注社会热点,比如最近哪些地方不稳定动荡,哪些地方不适合旅游 。作为旅行社,尽量不要向客户推荐这些线路 。毕竟旅行的目的是让他们心情越来越好,而不是给自己制造麻烦或者增加障碍 。旅行社可以提前为客户筛选一次这些安全信息,也可以帮助他们选择最合适的旅游线路 。
3、 正确的销售态度 。旅行社在销售产品时,还必须注意销售人员的态度 。毕竟,旅游业是服务业的一个主要类别 。作为服务行业的工作人员,在工作中要以饱满的热情和最好的态度对待客户,让客户对自己的态度感到满意 。在与其他旅行社价格对等或服务对等的模式下,服务好的更容易赢得顾客的心 。
4、 不做虚假宣传 。旅行社在销售产品的时候,也一定要注意一点,就是一定要本着实事求是的原则,在宣传的过程中不要做虚假宣传 。产品的优点一直都在,产品的缺点就是缺点 。不能忽视缺点,都说是优点 。这不仅违背了经营者的诚实信用原则,也误导了消费者,从而为自己的经营埋下了一些隐患 。
5、 保证信息的及时性 。旅行社在销售产品时,一定要注意信息的时效性,尤其是一些特价促销,不要用一些过时的消息向顾客做广告 。旅行社应该派人收集一些及时的消息,发现一些新的旅游线路,以增强竞争力 。
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