【问一下：系统集成认证贵吗？】ISO20000认证辅导流程：一阶段．准备1) 明确认证的意义；2) 确定IT服务管理认证范围；3) 确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序；4) 明确认证活动的参与方面，确定各方所期望的收益；5) 全面地理解认证的内容，明确认证活动对个人和对组织的影响；6) 获取信息：与相似规模、职能的组织交流经验，相关论坛和用户组织咨询7) 获得高层管理者的支持；8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档；9) 选定一家认证机构，确认审核的范围 。一阶段．准备第二阶段．初步评估与计划制定1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析；评估明确需改进的方面；管理在认证过程中的风险 。2) 制定整体的计划，获得相关方面的支持与承诺 。如需了解更多，欢迎来电咨询！！！
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