淘宝子账号怎么登陆?子账号有哪些功能?


淘宝店铺信誉一旦提高,那么店铺排名自然增加,进入店铺咨询的买家也会增多,卖家就需要设置子账号进行分流 。设置好淘宝子账号以后,应该怎么登陆呢?
首先登陆自己的淘宝账号并进入“淘宝卖家中心”,进入页面后找到“店铺管理”,在店铺管理中找到“子账号管理”,再点击“店铺装修”一项,打开“编辑”版面,在最右侧,你就可以看到旺旺聊天工具,点击上方进行编辑即可 。设置旺旺分组的淘宝卖家,点击“e客服管理”,在跳转的页面中对子账号进行各种设置,并且同步到淘宝店铺中 。
淘宝子账号也是需要认证的,认证的方式是使用手机或者手机版千牛扫描以下二维码进行身份认证 。如果想要删除淘宝子账号的话,只能选择“登记离职” 。子账号的数量是系统根据店铺等级给你开放的,并不是你想要多少个就可以有多少个的 。
子账号有哪些功能?
1、沟通功能(与人聊天、旺旺分流接单) 。淘宝子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用淘宝子账号名和创建时的密码登录阿里旺旺,与其他人聊天 。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的淘宝子账号登陆,一部分客人就会被分流到和子账号聊天 。
2、店铺管理(需得到主账号授权) 。淘宝子账号创建后,淘宝主账号给淘宝子账号授权相关的功能是:商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助主账号管理淘宝店铺 。
3、淘宝子账号可以进行一个分组设置,名称是添加员工,显示亮灯 。关于客服管理需要注意的是如果是挂起状态的话是接收不到买家信息的,只有非挂起状态下才可以接收到买家的信息,权重值越高可以接待的人数就会越多,移出(停止分流)就是客服不参与接待的状态了 。
淘宝子账号的功能还是比较多的,主要在于主账号给予的权限,子账号主要功能就是帮助店铺分流,避免因为回复不及时而导致失去客户,所以卖家有必要设置子账号 。
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