【什么是精益管理】
精益管理就是要求企业以最小资源投入(包括人力、设备、资金、材料、时间和空间),创造出尽可能多的价值,为顾客提供高质量产品和及时的服务,提高顾客满意度 。精益管理的目标可以概括为:企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度 。企业生产活动中的浪费现象很多,常见的有:1、错误——提供有缺陷的产品或不满意的服务;2、积压——因无需求造成的积压和多余的库存;3、过度加工——实际上不需要的加工和程序;4、多余搬运——不必要的物品移动;5、等候——因生产活动的上游不能按时交货或提供服务而等候;6、多余的运动——人员在工作中不必要的动作;7、提供顾客并不需要的服务和产品 。努力消除这些浪费现象是精益管理的最重要的内容 。
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