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天猫全国联保什么意思 天猫保修期怎么售后

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在天猫平台中基本什么产品都是有卖的 ， 像一些电子产品它是有全国联保的哟 ， 也就是说不管你在哪个城市都可以找个最近的保修店进行保修 。那么全国联保究竟如何去保修呢?下面的内容中进行介绍 。
天猫全国联保如何保修?
买家在天猫购买带有“全国联保”标识的商品后 ， 除了可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定 ， 享受商家提供的相应服务外 ， 还可以享受到：向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修 ， 或可以查阅品牌商相应售后信息的服务 。
所以只要购买带全国联保标识的商品 ， 都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务 ， 大家可以通过登陆天猫平台 ， 向购买的商家进行咨询、或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询 ， 或者对故障机器一键报修 。
天猫全国联保怎么用?
1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修;
2、可通过点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮 ， 并填写弹出的服务报修单进行报修;
3、可通过点击供应商的旺旺号 ， 与品牌售后服务中心取得直接联系 ， 并在线咨询售后相关问题 。
时效也还是挺快的 ， 一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应 ， 如果是要邮寄给品牌商或第三方的 ， 品牌商或第三方收到商品且接受报修之后 ， 将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息 。
需要注意的是 ， 如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下 ， 运费的承担方该是品牌商或厂家承担 ， 另外也要核实是不是在保修期内 ， 如果过了保修期 ， 再寄过去品牌商或厂商是不会负责的 ， 只能自己承担邮费和修理费 ， 这点大家要记住 。
有全国联保服务的产品 ， 相对来说更值得信赖一点点 。现在很多的人都喜欢在网上买一些贵重物品 ， 比如说笔记本手机等等 ， 可是那一天可能就坏掉了 ， 如果没有保修服务的话 ， 对自己是一个损失 。
【天猫全国联保什么意思 天猫保修期怎么售后】

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