淘宝信息与实际不符怎么处理 淘宝信息与实际不符合怎么办

我们现在在淘宝开店,是必须要去完成认证的,比如说身份认证就是必须的,已经开店成功的店铺,在体检中心查看到淘宝身份认证信息不符,遇到了这样的情况,商家们应该如何处理呢?H1
首先打开淘宝客户端,登陆我们的淘宝账号之后找到卖家中心,在卖家中心左侧的宝贝管理中找到淘宝体检中心点击并打开 。
打开体检中心之后,可以看到店铺的健康状态 。在右侧市场管理中找到(管控处理)点击下方查看 。
这是就会出现等待我们处理的管控对象,也就是不符合淘宝认证要求 。点击查看详情,下方弹出违规详情页面,点击认证复核 。
然后就会进入身份认证需要提交复核资料的页面,还会看到之前认证过的信息 。点击提交复核资料之后回出现一个二维码,然后用我们的手机打开手机淘宝扫描二维码 。
扫描淘宝二维码之后,根据系统提示提交复核资料 。实人认证,需要一分钟操作一个面部小视频,这一步没有截图,很轻松就会通过的 。通过后填写真实信息就可以了 。
填写完信息后并提交,电脑客户端就会由(需要复核)变成(认证复核中)了 。大概需要三个工作日店铺就会恢复正常了 。
像身份认证信息不符这种情况,其实也是一种淘宝违规的行为,一旦检测出来了,你的店铺就会被封闭,然后一些功能是无法使用了的,这个时候只有再次的去复核身份认证身份信息才行 。
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