各位亲爱的卖家:
近期,我们发现少部分卖家通过返现、免单方式,引导买家快速确认收货并做出好评 。该行为有违评价的客观真实原则,误导了买家的购物决策,且极易引发买卖双方的纠纷 。为遏制此不良风气,淘宝拟对商品或信息中出现免单、全额返现、引导好评(包含全5分返现、好评返现等)等类似字样的情形进行管理 。
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此次规则变更于2016年3月29日进行公示,将于2016年4月29日正式生效 。
主要变更内容:
1、在《商品临时下架删除规则条款及实施细则》中新增好评返现等引导好评、免单/全额返现两类情形;
2、在《淘宝网违背承诺实施细则》中新增对违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定的承诺,视作无效,不予受理的条款 。
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