有惊喜也有遗憾，2021年的小米都经历了些什么？

图片来源 @视觉中国
文丨锋见
2021 年的全球智能手机市场迎来了许多新变化，华为手机因芯片代工问题出货量暴跌，直接进入 “Other” 行列。另一边，” 全新出发 ” 的荣耀在去年二季度后逐渐找到合适的发展节奏，推出了畅销的荣耀 50 系列争夺市场。
而在这一年里，小米手机的发展难以用 ” 顺风顺水 ” 来形容。小米既登上过高峰，二季度时在欧洲市场超越三星、在全球智能手机出货量上超越苹果，但之后两个季度的市场表现乏善可陈。可以说，小米的 2021 年有成长有突破，更有些许遗憾。
据市场调查机构 Strategy Analytics 发布的报告显示，2021 年全年小米手机出货量排名全球第三，与 2020 年相比上升了一个名次，虽然其中有华为的因素，但从市场份额和增速来看，小米手机出货量是实打实的在提升。下面，小雷就和大家一起回顾小米手机过去一年的发展。
01、机型更多、差异化更明显
小米在 2021 年明显调整了手机业务的发展策略，产品发布节奏变得更快了、机型变得更多也更有市场针对性。2020 年年底，小米追着年末的尾巴发布了 ” 跨年旗舰 ” 小米 11，就此拉开了 2021 年智能手机行业大混战的序幕，而小米 11 高开低走的口碑变化，也预示着 2021 年的小米注定会遇到许多新的问题和挑战。
在产品端，小米开年的第一季度就带来了多款重磅旗舰，在中高端手机市场应用了 ” 强化版 ” 的市场细分化策略，即进一步细分用户的需求并推出相应的产品。在小米 11 发布三个多月后，小米紧接着在三月份底一口气发布小米 11 Pro 和小米 11 Ultra 两款高端旗舰。结合小米 11，三款机型分别对应 4K、5K 和 6K 手机市场，形成配置与价格递进式的产品布局。
除此之外，小米去年还破天荒地推出了主打线下女性市场的小米 CIVI 和专注全面屏的小米 MIX4，面向不同的市场和受众群体。不仅如此，小米子品牌 Redmi 也使用类似的发展策略，仅 Redmi K40 系列就包括有四款机型（标准版、Pro、Pro+ 和游戏增强版），Redmi Note 则使用 ” 一年双迭代 ” 策略，两代产品并非直接的迭代关系而是形成产品差异化布局，满足不同用户的实际需求。
值得注意的是，小米 ” 强化版 ” 的市场细分化策略不是盲目地推出各种产品，而是在不同类型的手机市场上再垂直切割出更细分的市场。例如在高端手机市场小米同时拥有 MIX、Pro 和 Ultra 三款差异化机型，每一款机型都尽可能的成为该价位段的代表性产品，使用户在选购手机时会有意无意的拿对应型号的小米手机做对比，培育用户认可和购买小米手机的心智。
其次是在高端手机市场，有了小米 10 Ultra 的经验，小米在小米 11 Ultra 上着重押注影像赛道，即使加重手机重量也要将硬件堆到极致。从市场来看小米无疑是押对了发展赛道，去年的国产旗舰都在拼影像实力，不管小米 11 Ultra 的最终销量如何，它至少延续了上代机型影像实力强的产品标签，也一定程度上 ” 维持 ” 住了小米的高端形象。
在市场端，从 Strategy Analytics 的数据显示来看，小米 ” 强化版 ” 市场细分化策略无疑是正确的，2021 年的全球智能手机市场增速仅为 5%，但小米手机的全年出货量增速达到 30 。6%，在 TOP5 手机厂商中增速名列前茅。但需要注意的是，小米手机出货量的快速增长，与其海外市场的突破有关。
以欧洲市场为例，瞅准了发展时机的小米，在欧洲市场迅速推出小米 11 和 Redmi Note 8 2021 等机型抢占华为空出的市场。根据 Counterpoint 的报告显示，去年小米手机在欧洲市场的份额提升至 20 。1%，50% 的增速远超三星和苹果。
小米的 ” 强化版 ” 市场细分化策略与敢于突破的海外市场发展策略相辅相成，使其能在全球智能手机出货量增速放缓的大背景下实现更快的增长速度。不过，历史告诉我们风光的背后往往也容易暗藏着危机与挑战，小米也不例外。
02、问题与隐患并存
不可否认，小米在 2021 年取得了较为亮眼的成绩，在去年二季度时手机出货量一度达到全球第二，在国产手机品牌中一时风头无两。但风光背后的问题与隐患，或影响小米在 2022 年的市场表现。
其一是 MIUI 的口碑劣化问题。谁也没想到一向是小米手机加分项的 MIUI，会在 2021 年遇到一系列操作卡顿和 BUG 问题，引发了许多的网友的吐槽。小雷认为，MIUI 各种问题的产生与小米手机的多产品线发展有关，一方面不同产品的硬件配置不同，需要专门的调试和优化，新产品的增多极大地增加了 MIUI 团队的适配压力。
另一方面，为快速争夺华为空出的市场，小米 2021 年更快的产品发布节奏，间接压缩了 MIUI 的开发和适配时间，易导致各种卡顿问题的出现。在去年雷军发布的一项与 MIUI 有关的投票中，选择 ” 流畅、不卡 ” 和 “BUG 少 ” 的用户达到 6 。3 万，占比超过 85%，毕竟流畅和稳定是用户对手机的最基本需求。
其二是高端机发展乏力问题。去年主流国产手机厂商均在寻求高端机市场的突破，但在 iPhone 的强势表现下他们难有机会，苹果使出 ” 加量减价 ” 的狠招让不少用户直呼 iPhone 13 系列真香。在国内 5K+ 高端手机市场，iPhone 的份额由 2020 年的 48% 大幅提升至 75% 。在此背景下，小米的高端机业务也未迎来质的突破，部分旗舰机为了销量采用的快速降价促销策略，可能会影响到用户对小米旗舰手机的认可度，毕竟有了前车之鉴，减弱了部分用户冲首发的热情。
其三是在国内市场层面，荣耀的 ” 再崛起 ” 夺下了不少的市场份额，iQOO 和 realm 的发展也在挤压小米的发展空间。去年下半年，荣耀在半年内连续推出两代数字系列机型冲市场，使其国内手机市场份额从年初的 Other 一路上升至第五的位置，去年下半年时更是连续两个季度超越小米，出货量份额位居市场第三。
荣耀对小米的影响主要在线下领域，Canalys 分析师 Toby Zhu 在说到荣耀市场份额恢复时，就提到荣耀大量供销渠道的恢复对其销量带来的影响。想深耕线下手机市场额小米，现在不仅要面对 OPPO 和 vivo 的竞争，仍要担心荣耀对其线下手机业务的冲击。
其四是 OPPO 和 realme 等品牌在海外市场的持续发力，势必将影响到小米的海外市场份额。realme 在海外市场的表现极为抢眼，在印度市场，去年 realme 的市场增速达到 25%，而小米的市场份额同比反而下跌了 3%，出货量与 2020 年相比几乎持平，即小米在印度市场的份额增长遇到瓶颈，其他品牌出货量的提升在稀释小米的市场份额。
在欧洲市场也是类似的情况，OPPO 和 realme 的市场增速包揽市场前二。与三星和苹果这样的海外品牌相比，小米更担忧的无疑是其他国内同行，毕竟大家在国内手机市场里缠斗了数年（特指 OPPO），他们更了解自己的产品更新节奏和市场打法。
03、” 求稳 ” 是关键
小米手机 2021 年的市场表现有惊喜也有遗憾。经历了去年激烈的市场竞争后，小雷相信小米和其他国产手机厂商都明白了一件事情，仅靠一时的 ” 冲动 ” 无法成为行业最终的胜利者，智能手机拼的不是一时的产品营销和各类噱头功能，而是谁的底层技术扎得更深、谁的产品更具特色或表现稳定。
在 2022 年的智能手机市场里，” 求稳 ” 大概率会是不少国产手机厂商发展的关键词。从小米 12/12 Pro 和一加 10 Pro 等新机型上能够看出，厂商们在使用求稳相关的产品和技术布局。
在产品布局方面，一方面厂商有意增加产品间的区隔，使不同产品的定位更明确，让用户能更易找到自己适合产品；另一方面，单一 ” 爆点 ” 机型可能会减少，想一款机型覆盖大部分用户并不现实，有的用户并不会用到或在意相应的功能。
在技术布局方面，能够察觉到部分厂商已在弱化供应链元器件的影响力，不追求绝对的新，而追求软硬件结合基础上的 ” 好用 “ 。毕竟所谓最新的配置和硬件，不代表用户体验一定好，小米 12 就告别了一亿像素转而使用更成熟的 IMX766，并辅以万物追焦等新算法提升用户拍照体验。
在以往，许多智能手机厂商的方法论是 ” 多就是好 “，但在 2022 年，” 少即是多 ” 的产品理念或将更受欢迎。产品更恰到好处地满足用户的使用需求，远比盲目堆料来得更重要。
小雷认为，2022 年也会是国产手机厂商们强化产品差异化的一年，在这一年里，或会有更多黑科技出现，但这些技术始终是围绕如何提升用户体验来展开的。小米数字系列的超大杯机型没准还会在今年三月底发布，届时，让我们一同看看小米如何做到 ” 稳中求进 “，又如何再次寻求高端机市场的突破。
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