淘宝卖家在销售商品的时候 ， 会采取写措施来吸引消费者购买商品 ， 比如免单、好评返现和发红包等手段 。今天 ， 开淘小编给大家介绍一下2016年最火爆的卖家活动新玩法吧 。
2016年3月29日 ， 淘宝网正式推出免单、引导好评两项管理规则内容 ， 并定于2016年4月29日生效 。
一、首先 ， 我们来了解一下相关规则
1.《商品临时下架删除规则条款及实施细则》如下：
小闺卖卖卖：天哪 ， 我卖新品的时候 ， 不让玩好评返现 ， 怎么刺激买家主动评价啊?
淘宝小闺蜜：亲 ， 我们有个“评论有礼”的免费产品 ， 欢迎使用 。戳我了解如何设置;戳我了解产品功能 。
小蜜卖卖卖：OMG!我卖新品的时候 ， 不玩免单积累点销量 ， 怎么刺激买家购买啊?
淘宝小闺蜜：亲 ， 淘宝网即将推出“官方免单”工具(届时会有公告) ， 后续将在天天特价活动场景中有专场 ， 欢迎参加 。通过“官方免单”工具 ， 既免去您线下打款的麻烦 ， 又增加了商品曝光机会 ， 还能免去买家质疑公平性等纠纷问题 。
2.《淘宝网违背承诺实施细则》如下：
二、好评返现和免单
1.哪些情形算引导好评
a.在商品标题、副标题、主图、SKU等信息中包含引导好评类似内容 ， 如好评返现金、好评返优惠券、好评返红包、好评返款等等;
b.引导好评、五星DSR的定制类卡券 ， 这些词语 ， 可以吸引到更多的消费者购买 。
2.哪些情形算免单管理范畴
a.不当使用“免单”“全额返现”等热词 ， 如果卖家店铺并没有做免单的活动 ， 在宝贝的标题处就不需要写“免单”信息 ， 以免误导消费者;
b.在商品标题、副标题、主图、SKU等信息中包含免单、全额返款等类似内容 ， 信息要真实可靠 。
三、问答时间
问1：免单、返现是卖家一种有力的营销方式 ， 可以很好得回馈买家 ， 管控此类营销方式会降低客户粘性 ， 怎么办?
【淘会员每单返利90%是真的吗 淘宝特价版返现】答1：免单、返现等营销手段确实给买家带来回馈 ， 但也逐渐演变 ， 成为个别卖家非法获取财物或获取虚假评价的方式 ， 严重侵害买家的合法权益 ， 故淘宝网暂时对此类行为进行管控 。
问2：页面不写好评返现 ， 包装里面或者快递附张纸写行不行?
答2：不行 ， 任何引导买家好评的操作都不可以哦!
问3：好评返现、全五分返现等方式 ， 已经成为买家的习惯 ， 此次管控之后 ， 如果买家主动要求好评返现怎么办?
答3：淘宝网对好评返现、全五分返现等做管控的主要目的 ， 是希望评价能够更加纯净 ， 切实反应买家对商品和服务的真实感受 。若出现买家主动要求的情况 ， 请商家向买家做好说明 。
问4：好评返优惠券、积分可以做么?
答4：不行 ， 任何引导买家好评的操作都不可以哦!
问5：如果买家投诉我出现免单、好评返现等 ， 会有什么处罚?
答5：我们会视情节严重程度 ， 对您的违规商品进行下架或删除处理(暂无扣分) 。
以上就是开淘小编给大家介绍的相关内容 ， 希望对您了解2016淘宝网免单、好评返现有所帮助!
附：
《2016最新《淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整说明》变更通知》
《淘宝开店“好评返现”有绝招 ， 再也不怕顾客投诉了!》
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