北京2017年9月26日电美通社
9月21日22日
由中国互联网协会指导网络营销工作委员会及比特网主办的
第九届未来赢销峰会
于北京千禧大酒店盛大来袭本次峰会主题为新物种破界前行围绕新物种内容人工智能场景新零售四场论坛展开为期两天的激烈讨论和思辨顶尖互联网公司知名数字营销机构零售企业创新公司等不同企业跨界碰撞对层出不穷的新现象新模式进行深度讨论峰会人气爆棚座无虚席两千多名观众透过峰会窥探未来商业新物种的模样展开对未来的全新想象共同接受思维的洗礼
第九届未来营销峰会22日现场盛况
数据化智能化场景化改写数字营销模式
9月22日上午北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授发表震撼演讲开启了峰会第二天的思想盛宴陈刚教授说到数据化和智能化技术结合让我们进入了技术的新时代技术变革的驱动下我们必须改变思维方式和商业模式适应新物种这种生命体我们要适应两个层面的变革一是从营销传播层面找到价值二是广告主的数字服务化过程中找到新机会
技术的变革颠覆了营销行业360商业产品首席技术官胡宁从基于全场景的营销创新和基于AI的智能营销两个方面分享了360推广内容化智能化创新的最新成果胡宁认为数据和技术已经进入互联网广告的全业务链条广告效率得到大幅提升大数据和AI也成为360推广的创新引擎为广告主提供完整的智能营销方案
AI给营销带来的是什么腾信创新总经理史实给了他的回答人工智能带来的是营销的全部他提出当下的消费者属性和品牌传播路径十分复杂营销难度与日俱增人工智能和营销的结合是唯一的解药他预测到当强人工智能来临的时候策略创意投放等全部工作都将被代替广告主只要设定营销目标机器就将营销因素一一拆解自动制定营销计划
AI提供了更多与消费者沟通的方式拥有多年汽车网络广告代理历史的新意互动也一直在寻找着创新方法新意互动品牌中心副总经理李帅首先分享了车企的变革她说到全球车企都在通过产品数字化转变打通数据孤岛成立数字研发中心等各种手段进行数字化生存代理公司需要通过深度的数字化变革进行全面数字化运营李帅分享了新意互动的服务案例她认为我们应该开发更多体验模式帮助企业提升用户服务体验以客户为中心让品牌与客户发生持续性的连接关系
科达股份副总经理派瑞威行CEO覃邦全接着分享了移动互联网环境下如何通过精准的营销方式激活场景营销的价值他认为移动互联网带来了场景的时空重构用户的思维模式瞬时切换营销则需要通过移动精准的方式做机器化场景切割预判在什么样的场景下消费者和品牌能发生连接构建前置的消费场景
在小米公司MIUI广告销售副总裁金玲的主持下嘉宾们以场景无处不在发现商业新力量为主题进行上午场巅峰对话对话嘉宾各抒己见阐述对场景营销的理解腾信创新总经理史实认为场景营销是打通线上线下的关键点风行网COO易正朝将场景拆解为三部分一是终端渠道载体二是内容和服务三是数据技术和智能化品牌需要围绕不同的场景去提供有效的服务关于技术的具体应用新意互动品牌中心副总经理李帅希望从终端的体验方面通过VR等方式提升客户的产品和品牌体验派瑞威行CEO覃邦全则透露正在通过营销云的布局迎接数据营销革命
从左到右依次为小米公司MIUI广告销售副总裁金玲风行网COO易正朝新意互动品牌中心副总经理李帅科达股份副总经理派瑞威行CEO覃邦全腾信创新总经理史实
跨越新零售奇点迎接新商业形态
下午场围绕新零售的主题嘉宾和现场观众共同开启新零售大门博西家用电器中国有限公司高级副总裁兼首席销售官王伟庆率先分享了新零售时代的转型和战略他认为新零售业态首先带来了组织架构的集中和扁平以便于提高反应速度迎合线上销售的模式他同时提出要接受不确定性跨界重启将新工具使用到零售中鼓励犯错在试错下迎接变化
在消费升级流量入口十分分散的背景下品牌如何追踪在各个营销入口上的消费者有效地做营销阿里妈妈电商事业部高级经理黄维介绍了阿里妈妈大数据营销平台的四大能力首先是基于大数据的品牌洞察和策略其次是动态地匹配组装创意优化创意表现第三在不同的导购资讯社交媒体中植入营销通过更多路径影响消费者最后通过创意方式更多地融入AI给品牌提供强互动的玩法
在整个消费趋势变化技术带来新的零售革命之下京东也有独成一派的战略和玩法京东云电商云事业部总经理任成元认为第四次零售革命开启了新的变革形态但零售的本质不会变成本效率和体验仍然是三个重要的关键要素真正变化的是零售的基础设施京东将开放能力通过基础设施的改造赋能合作伙伴实现零售的三个化可塑化针对不同的场景不同的用户的需求组合相应的能力和策略协同化实现物流金融到信息流的协同智能化通过人工智能实现效率的更大提升
国美电器高级副总裁郭军讲述了零售非常重要的三点一是供应链的优化二是整个全渠道的融合三是运营的升级服务他认为未来虚拟现实系统带来了更强的交融性和更多的想象性国美将通过VRAR和人工智能打造线上线下全融合的无边界全方位的购物体验给消费者提供真正想要的商品
英特尔中国有限公司在线业务部零售业务总监颜青认为当下的消费升级消费者普遍关注四个维度时尚个性定制娱乐化和智能互联零售行业要建立线上线下一体化新零售思维颜青提出了O2OC的理论即online线上信息流量支付物流offline线下个性化定制服务C社群场景内容链接
以新零售新世界为主题的巅峰对话迎来了下午场的高潮中关村在线总裁刘小东火力全开向四位嘉宾大咖灵魂发问不时碰撞出激烈的火花平安好房COO余璐畅想了新零售的未来她认为一定要敬畏原有行业的本质场景AI等只是工具去助力赋能并不会改变其商业模式玩多多创始人罗剑肯定了这种看法他说到互联网进入零售领域一定要敬畏传统零售行业其次才是如何发现痛点解决问题做好用户体验北京磐基鸿翼投资企业合伙人袁丽淇认为线上线下零售是并存的她看好中小超市及便利店的发展认为其面向不同人群不同品类有好玩的体验有趣的商品及情感交流带来更好的体验鲁花集团品牌总监初志恒提出新零售打破了原有的商业结构当前的新零售业态只是一个启蒙真正的应该是交易效率的提升平台实现交叉而支撑新零售的学术理论是新传播无边界营销的价值更大最后刘小东总结到新零售这个业态通过新的场景或者技术解决方案将在未来延伸出更多新的商业形态
从左到右依次为中关村在线总裁刘小东平安好房COO余璐北京磐基鸿翼投资企业合伙人袁丽淇玩多多创始人罗剑鲁花集团品牌总监初志恒
【品牌营销战略 营销场景化】至此第九届未来赢销峰会圆满落幕两天的峰会中各个行业的大咖带来了太多全新的认知和见解从内容场景人工智能到新零售整个商业的基础设施在重构旧的思想和经验在打破未来已来无论是个人还是企业都面临着一次巨大的变异向新物种进化的路上破界前行
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