就专柜的化妆品来说是可以根据情况退换的，如果各位消费者在专柜购买的化妆品本身质量存在问题，且没有开封，同时大家还保留了票据，那么就可以退换 。但是各位消费者要注意的是只有正价商品才能退换，若大家购买的是特价商品则不能退换 。另外，如果大家没有小票或者已经将化妆品开封了也是不能退换的 。
在日常生活中，如果大家需要退自己购买的专柜化妆品，具体做法如下：
1、各位消费者需要准备好自己购买的且没有开封的化妆品，同时准备好购买时的票据，以此作为证明 。
2、各位消费者准备好相关东西以后，便可以直接到商场的相应专柜找销售人员协商退货退的事宜 。如果大家在和专柜销售沟通的过程中出现对方不受理的情况，则可以直接找商场的管理员，从而让问题得到解决 。
【为什么专柜化妆品不能退】最后还是要提醒一下大家，在购买化妆品专柜购买商品的时候最好还是要提前试用一下，看看是否适用于自己的肤质、肤色等 。
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