情感的重要作用主要表现在四个方面：情感是人适应生存的心理工具；情感是能激发心理活动和行为的动机；情感是心理活动的组织者；情感也是人际通信交流的重要手段 。从生物进化的角度，可以把人的情感分为基本情感和复杂情感 。
情感在社会交往中的常见作用：【情感的作用】情感是人适应生存的心理工具；情感能激发心理活动和行为的动机 。情感是心理活动的组织者；情感是人际通信交流的重要手段 。从生物进化的角度我们可以把人的情绪分为基本情绪和复杂情绪 。情感在社会交往中的常见作用，愤怒往往能使对方丧胆而让步；流泪能够换得对方的同情 。
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