我们知道没有新的小工具会毫无问题 ， 但我们始终希望三星能提供更多的小工具 。凭借其多年在手机游戏中的经验 ， 它尤其应该在照相机方面更加了解 。正式发布结束后 ， 三星重申三星Galaxy Note 20带来了专业级相机功能 。我们相信 ， 但我们很好奇 ， 随着Galaxy Note 20手机在韩国发布 ， 会收到多少投诉 。
有关Galaxy Note 20 Ultra版本的投诉非常具体 。几天前 ， 我们与您分享了三星Galaxy Note 20摄像头系统内部雾化的情况 。三星表示这很自然 ， 但是 ， 当然 ， 特别是对于防水手机而言 ， 这样做并不好 。其他技术论坛站点也收到了相关投诉 。
三星智能手机社区仅分享了100多个投诉 。他们主要来自预购了Galaxy Note 20 Ultra的用户 。已检测到其他一些缺陷 ， 现在正在在线报告 。
三星将收集一些有问题的部门 。预计将开始调查 。希望该团队还将检查其他问题 ， 例如相机模型中的灰尘颗粒进入以及镜头和环的配合不良 。贴合性差会导致间隙 。
三星目前还没有官方的新闻声明 ， 但是一位官员说了这些话：“与其他产品一样 ， 生产线上的灰尘和结构问题也得到了控制 。考虑到投放市场的新手机数量巨大 ， 很难处理每一个投诉 ， 因为我们无法立即弄清楚它们的使用方式 。”
三星似乎还不清楚其政策 。有些抱怨雾气弥漫的相机的人无法更换它们 。该公司正在将他们推荐给维修中心 。
但是 ， 对于那些有“结构问题”的人 ， 他们的手机将被更换 。我们只是不确定那些问题是什么 。最终 ， 维修人员将根据与我们的消息来源交谈的三星员工的意见 ， 确定“问题是否会影响相机的原始功能” 。
【三星GalaxyNote20Ultra结构异常报告相机缺陷】
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