腾讯支付语音客服主要是解答用户各种疑问、难题 ， 收集、反馈再通知用户的 ， 职责和服务宗旨都是一样的 ， 服务于广大的腾讯用户 ， 根据目前网络客服的工作分种 ， 可以分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、中差评客服等 。
【腾讯支付语音客服主要是干什么的】工作要求：一般要求打字速度达到60字/分钟以上 ， 熟悉操作流程和交易规则 ， 熟悉电脑基础操作 ， 熟练使用WORD、EXCEL等办公软件 ， 同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准（部分需要和顾客通电话）、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质 。
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