不断拓展产品品类,一汽丰田旨在为消费者打造“爆款”


选择一汽丰田的人们更看重什么?我们与很多一汽丰田的用户沟通过,得到了这一问题较为客观的答案 。在很多消费者在选择一汽丰田TNGA架构车型之时,很大程度上也是被其原汁原味的丰田DNA,以及技术上全面采用的丰田全球独一无二的“黑科技”所吸引 。而对于“复购”用户而言,这只是原因之一,一汽丰田真诚而贴心的售后服务体验同样重要 。
在质量协会2020年汽车行业用户满意度指数(CACSI)评测中,一汽丰田不仅囊括合资品牌销售服务满意度指数以及售后服务满意度指数双料冠军,售后服务满意度更是实现三连冠 。
从销量表现来看,今年11月,市场销量同比增长幅度高达18%的一汽丰田,就展现了产品综合实力、品牌口碑在逆境中的力量 。凭借旗下亚洲龙、卡罗拉、荣放等TNGA车型的市场表现,一汽丰田以跑赢大盘的实力完美收官2020年 。
在这背后,TNGA架构的贡献不可小觑 。作为丰田最先进理念和技术的体现,TNGA架构在一汽丰田落地之后,为一汽丰田带来的提升和改变有目共睹 。以随着TNGA全新工厂投产同时下线的亚洲龙车型为例,今年11月,亚洲龙销量为12640辆,其中,亚洲龙双擎版更是以前年比高达195%的数字,创下了单月销量新纪录 。
同样受益于TNGA架构,卡罗拉、荣放等车型也是竞争力满满 。今年11月,卡罗拉家族销量为34947辆,其中,卡罗拉双擎E+前年比118%,创单月新纪录;而全新荣放自上市以来也是一路冲天,今年11月实现18230辆销量之下,荣放汽油版和荣放双擎版也分别创下了历史纪录和单月纪录 。
2020年11月,一汽丰田更是带来了四款全新车型,其中三款新车就是基于TNGA架构的重磅车型——全球首发车型ALLION、荣放双擎E+及奕泽双擎,TNGA矩阵实力更进一步扩充 。
接下来,一汽丰田更将“以用户为中心,数字化为支撑”在三方面展开变革 。
在产品层面,一汽丰田计划加速导入用户期待的全球化产品,并不断拓展符合市场需求的新能源品类,未来两年,将推出涵盖燃油、混合动力、插电式混合动力、纯电动、氢能源5种驱动形式的12款全新车型,全面满足主流细分市场人群的购车需求 。
而在企业层面,一汽丰田则已开始加速从产品服务型向用户运营型的企业转型 。通过经营方式的升级,打通内外部资源,融合线上线下业务 。与此同时,在品牌层面,一汽丰田更将围绕 “致真至极”的品牌初心,重构新时代、新圈层下的品牌价值,做最懂用户的汽车品牌 。
通过一系列变革和优化升级,2020年完成800万用户累积的一汽丰田,面向未来立下了全新目标——到2022年,一汽丰田将成为年销百万辆、客户超千万、营业收入过千亿的汽车企业 。从目前的发展态势来看,一汽丰田对于实现这一新阶段目标已胸有成竹 。
【不断拓展产品品类,一汽丰田旨在为消费者打造“爆款”】

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