如今 ， 对于豪华汽车品牌来说 ， 除了车子本身的性能要足够优秀以外 ， 配套的售后保养服务也需要更进一步提升 。作为北欧豪华汽车品牌的沃尔沃 ， 在售后保养方面就做到了专业与贴心 。而在前段时间发布的“让安全 ， 更周全”全新服务理念以及六大售后服务承诺 ， 更是解答了沃尔沃保养贵不贵这个问题 。
具体来看 ， 六大服务承诺包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护 。针对车主日常工作生活忙碌、保养时间难以协调的痛点 ， 预约快速养、超长时营业两大承诺可为预约基础保养的客户提供"1小时内之内完成基础保养操作交车" ， "延长经销商售后服务时间从上午8点至晚间8点"的服务 。针对车主修车期间出行不便的难题 ， 沃尔沃还有"尊享代步车"承诺：在三包期内因单次保修留店超过3天 ， 在成功预约后 ， 车主可免费使用沃尔沃品牌代步车 。
而免费取送车 ， 作为期间即提出的快速响应举措 ， 则解决了车主不便出门维修保养的困扰 。截至目前 ， 沃尔沃原厂取送车服务已100%覆盖全国沃尔沃经销商 。2020年上半年 ， 沃尔沃已累计向全国约24 ， 000多车主免费提供了超过33 ， 000次安全取送车服务 ， 客户的满意度、服务的覆盖率、使用频次均远超行业水平 。
六大服务承诺的提出 ， 离不开沃尔沃汽车多年来对售后服务体系的持续建设 ， 更是基于对广大车主根本利益的了解和洞察 。沃尔沃汽车立足于"专业可靠、省心省力、物有所值"的三大利益点 ， 致力于为消费者提供全方位的出行服务体验 。
自创立以来 ， 沃尔沃汽车始终秉持“以人为本”的核心价值观 。追求产品的安全、健康和环保价值 ， 充分诠释着源自北欧的独特豪华观 ， 并为品牌奠定了坚实的口碑 。也正是因为沃尔沃永远把顾客摆在第一位的态度 ， 才会一直受到消费者的关注和支持 。
【沃尔沃保养贵不贵？全新服务理念为你解答】
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