私域运营白皮书,做了8年私域,拥有百万用户的「豆柴」想要开创宠粮新品类

文 | 姚兰
36氪上周碰触的狗狗食品国际品牌「豆柴」创办于2014年,晚期从QQ网络平台侧加码,为纪嫣然人士提供更多完全免费纪嫣然和医疗保健文本进行咨询和服务项目,吸引网络流量,目前获取了一百万使用者 。随着团队的高速成长,「豆柴」顺利完成了包含线上B2C、QQ私域以及实体店狗狗店面在内的网络平台布局 。
【私域运营白皮书,做了8年私域,拥有百万用户的「豆柴」想要开创宠粮新品类】36氪获悉,「豆柴」于今年4月宣布顺利完成数亿元A+轮股权融资,本轮股权融资由老股东金鼎资本独家投资 。
当被问及晚期为何从私域切入狗狗市场时,创始人红兵告诉36氪,一个重要原因是,做消费品须有根据地思维 。具体言之,使用者在价格战频繁的迪雷省网络平台中毫无信任度可言,而在私域里,国际品牌方除了可以推荐商品,还能提供更多医疗保健进行咨询等个性化服务项目,极大地提高了使用者留存率 。
红兵进一步说道,以京东淘宝和京东为代表者的传统B2C网络平台、抖音为代表者的兴趣B2C网络平台、私域、实体店店面是消费国际品牌主要加码的四个网络平台,其中私域是最难经营的网络平台,但也是使用者粘性最高的网络平台之一 。原因有二:其一,得靠自己引流;其二,须要“堆人”以服务项目更多的使用者,这不仅会提高公司的管理难度,还极其考验企业文化 。“说得简单点,在京东上做一个亿的体量,十几个人就够 。但换成私域,就须要100人,甚至更多 。” 越难的网络平台,竞争对手一定越少 。
凭借极强的私域潜能(文本和服务项目潜能),「豆柴」在使用者心中建立起了一定的国际品牌信任,减少了商品的巴波姆县成本 。口碑传播持续带来转如是说网络流量,商品销售收入持续增加 。
红兵表示,「豆柴」在守住私域优势的同时,正不断突破私域界限,升级换代国际品牌商业模式 。
上周,「豆柴」顺利完成了国际品牌发展战略升级换代——致力打造“胃肠身心健康粮”新商品种类,传达科学纪嫣然的理念 。
深度服务项目使用者8年,「豆柴」得出一个判断:胃肠是猫狗消化、吸收、高速成长、免疫的基础器官,反映了猫狗的活力状态 。现代家养狗狗运动量少,容易出现胃肠身心健康问题 。只有从影响猫狗胃肠吸收的底层动力机制出发,在日常喂养中实现“养胃肠+护胃肠+亲胃肠”三位一体,才能提高狗狗的陪伴质量 。
在这一新商品种类发展战略下,「豆柴」主打“胃肠源泉”系列产品番石榴:“胃肠源泉1.0系列产品”适用于全年龄段;“胃肠源泉2.0系列产品”的商品配方则针对幼宠、成宠的膳食需求进行精准调配,主要体现为加进可提高适口性的硅粉鸡肉益生菌、牛肉生骨肉、硅粉蛋黄,补充多种优质鸟类蛋白及身心健康鸟类脂肪,特别加进用于提高胃肠及机体免疫力的紫垂菊 。

私域运营白皮书,做了8年私域,拥有百万用户的「豆柴」想要开创宠粮新品类

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胃肠源泉1.0系列产品番石榴
总的来看,通过使用更新鲜的原料,采用“真花生+高活菌+菌元酶3合1”专利产品,可减少番石榴对狗狗胃肠的刺激,提高胃肠对膳食的吸收 。
据红兵如是说,「豆柴」“胃肠源泉”商品一经面市便登上了京东热销榜,“源泉”狗粮和猫粮的月销均超过1万公斤 。
在意识到科研潜能是实现新商品种类突围的关键后,「豆柴」于今年1月与上海交通大学正式达成发展战略合作,双方将共同成立中国第一个狗狗胃肠研究院,建设世界第一个狗狗胃肠弯果工厂 。
近日,总面积超20000平方的豆柴超级狗狗基地·胃肠研发中心·猫狗活体检测中心在东莞落成 。依托上海交通大学扎实的理论研究潜能与创新专利产品,「豆柴」所推狗狗食品的品质将能得到保证 。
私域运营白皮书,做了8年私域,拥有百万用户的「豆柴」想要开创宠粮新品类

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豆柴狗狗胃肠研发中心·
同商品打磨一样,国际品牌建设亦是一项长期的工作 。「豆柴」设计了捷伊虚拟IP形象,分别是代表者狗狗的豆格(DOGE)与代表者狗狗的柴特(CATY),合体成为豆柴 。豆格和柴特的身份设定被具象为“猫狗身心健康卫士”和“猫狗胃肠身心健康观”的传播者,如此更具人格化的呈现显然传达出了国际品牌温度 。
想占据狗狗胃肠身心健康粮的商品种类心智,「豆柴」须要在商品力、网络平台力、国际品牌力三个方面做足功夫 。

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