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亚马逊的搜索可以将客户推向内部产品

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据报道，亚马逊调整了其产品搜索算法，以支持那些对公司更有利可图的产品 。据华尔街日报报道，参与该算法的人表示，这一变化可能会给亚马逊自有品牌带来提振 。如果亚马逊有意使用搜索来推销自己的商品，它可能会引起反垄断监管机构的批评 。
WSJ消息人士称，该算法在去年年底被修改，未公开的变更在内部受到质疑 。据称，此举将使亚马逊位于西雅图的零售业务及其位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的搜索团队(简称A9)相互竞争 。几位A9员工表示，零售团队迫使他们在搜索结果中将亚马逊产品提升到更高水平 。为了使事情变得更加复杂，两个团队过去常常向独立的CEO报告，但现在两人都向零售主管Doug Herrington汇报 。
亚马逊否认它将其搜索更改为盈利能力因素，或者它改变了将搜索结果排序为有利于其产品的方式 。“正如任何商店所做的那样，我们会考虑我们在网站上列出和展示的产品的盈利能力，但它只是一个指标而不是我们向客户展示的关键驱动因素，”公司发言人在一封电子邮件中说道 。到Engadget 。
但推广更有利可图的产品可以将客户推向亚马逊的内部产品 。尽管如此，搜索算法仍然需要考虑其他因素，在某些情况下，第三方和品牌产品对于亚马逊来说可能仍然比其自有产品更有利可图 。
这一消息可能引起政界人士和监管机构的关注 。亚马逊 - 以及苹果，Facebook和谷歌 - 已经作为联邦反托拉斯调查的一部分进行调查 。苹果公司最近调整了其App Store搜索算法，以使其应用程序并不总是排在第一位，因操纵搜索结果推广自己的产品而对谷歌罚款27亿美元 。亚马逊毫无疑问证明了算法的变化 。监管机构是否会同意尚不清楚 。
【亚马逊的搜索可以将客户推向内部产品】

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