此前，上海市邮政管理局分两批发布了上海市邮政快递业复工复产“白名单”企业，共包含28家企业 。最近一段时间，上海快递物流情况有明显好转，不少市民反映，自己此前积压较长时间的快递近期已收到，甚至最近的订单也很快到 。
不过，也有市民表示，自己网上购买的订单物流信息一直没有动，另外也有在外地居民想给在上海的家人寄东西，不少订单被退回 。
据采访人员了解，随着复工复产工作推进，陆续有网点重启、快递员返岗，但目前各个网点仍旧是按照各街道的政策来有序复工，所以会呈现出不同街道居民对快递复工感受程度不同的情况 。
上海市邮政管理局近期表示，预计到6月上中旬，争取邮政快递企业的所有分拨处理中心、分支机构和营业网点全部恢复运营；预计到6月中旬左右，行业揽收水平将恢复到平时日均水平的70%左右 。
上海邮政快递业加速复苏
5月7日，上海市邮政管理局发布《关于上海市邮政快递业第一批复工复产“白名单”企业的公告》，包括中国邮政、顺丰和“三通一达”等21家快递物流企业进入第一批复工复产“白名单”，涵盖了国内外主要大型邮政快递物流企业 。5月16日，上海市邮政管理局官网又发布了第二批复工复产“白名单”，上海宅急送物流有限公司等7家公司在内 。
5月上旬，采访人员第一次采访位于普陀区的一家圆通快递网点管理人员李宏（化名）时，他的复工申请并没有获得居委和街道的同意 。5月25日，采访人员再度采访李宏，其所在的网点已经复工一周，快件揽送均已恢复正常，件量恢复到疫情前的一半，三分之二的员工已经返岗 。
据李宏称，其所在的网点从5月12日开始进行各项准备工作，18日正式复工 。“前期有很多准备工作要做”，李宏称：“首先要跟街道居委会申报，然后邮政管理局的白名单要提前弄好，人员的信息、每天的核酸、通行证，要连续好几天上报给居委，（居委）看到这些员工信息正常，才可以复工 。”
快递复工复产后，网点们首先处理的是3月份积压的订单，随着快递业加速复苏，近期购买的一些订单也已经在路上了 。“站点恢复后，商家手上有三月底的一些积压订单先过来了，我19号下的单，今天（25日）也到了 。”李宏向采访人员表示 。
采访人员分别向各家快递公司了解其恢复的进展，圆通方面表示，目前，圆通在上海的两处集运中心和部分网点已复工复产；中通方面表示，各网点仍在按照各街道的政策有序复工；德邦快递表示，截至5月26日，上海区域累计开放132个营业网点，通过与政府有关部门申请通行证，陆续有800多名快递员复工上岗，全力保障封控前积压货物的派送工作，目前派送签收率可达29%以上，发货方面，目前全力保障B端大客户的寄递服务，保证上海区域各单位能够顺利复工复产，C端客户的快递寄递业务仍处于暂停状态 。
为何有些快递迟迟不到
值得关注的是，在不少市民反映陆续收到快递的同时，另一边也有不少市民称，自己的快递迟迟不到 。
张婕（化名）家人5月22日从老家给她寄的京东快递，24日便抵达上海，但她本人5月初在京东自营购买的商品，至今未发货 。还有市民表示，自己收到了两个顺丰快递之后，剩下的几个快递一直没动静 。
对于市民们的不同反映，李宏向采访人员解释，还是和疫情相关，“我们普陀区站点周边情况比较好，也有很多兄弟公司的情况相当地不乐观，”李宏介绍称，在离他不远的另一个街道，由于仍有阳性感染者，虽然网点拿到了白名单、通行证等各种文件，但街道并不允许网点复工 。
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