1、检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2至3个信号条；
2、在连接失败页面 ， 依次选择IP设置，IP设置 ， 自动或自动获取 ， 然后再连接尝试；
【三星电视机连接不了WiFi】3、参照路由器说明书，将其重置后再连接 。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802、11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11 。
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