有以下解决方法：
1、视频软件和视频供应商之间的合作关系结束，导致视频在，但是软件不能打开，可以在机顶盒上更换别的视频软件；
【网络电视机顶盒视频已下线怎么办】2、因为版权原因，视频商对视频进行处理，不再提供观看链接 。这样当然不能用视频软件来观看 。可以在电脑上搜索视频，在电脑上进行下载和观看也是可以的 。
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