1、在监控设备联网正常的情况下，将监控设备的”DNS”改为与网关一样的”IP地址“ ， 或者将DNS改为”223.5.5.5”，”云视通端口“改为”9300” 。
【手机云视通提示设备离线怎么办】2、将监控设备软件升级到最新版本 。
3、在监控设备的上级路由器中 ， 做云视通端口的端口映射 。
4、网络环境不是多层路由或需绑定”MAC地址”联网 。
云视通：即采用云计算技术的视频通信与管理平台 。云视通平台是一种开放式平台，提供设备接入物联网的能力，以此提供解决方案让用户能够管理和使用接入平台的设备 ， 并且通过一定协议开放平台，从而提供给更多用户使用 。
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