第一、 首先打开手机淘宝这个app，如图1所示 。会出现一个新的界面，如图2所示 。点击右下角的我的淘宝 。
第二、 会出现一个新的界面，如图1所示 。点击待收货，如图2箭头所示 。会出现一个新的界面 ， 如图3所示 。
第三、 选中你想要退货的商品，点击，会进入一个新的界面，如图1所示 。点击退款，如图2箭头所示 。
【淘宝购物收到货之后如何退款退货】第四、 选择退货退款，如图1箭头所示 。选择好退款理由 ， 如图2所示 。再点击提交就可以了 。之后可以和卖家协商 。
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