【价值链分析步骤有哪些】价值链分析步骤有研发、设计、生产、营销、售后服务等，作业链也称价值链 。企业是一条由各项作业链接而成的作业链 。企业作为作业链 ， 其每完成一项作业都要消耗一定的资源，而作业产出又形成一定价值，并转移到下一个作业之中，依次转移，直至形成产成品并最终提供给外部顾客 。因此，企业产品中包含了各项作业所形成并向顾客提供的价值 。从价值形成过程看，价值链就是从货币和价值的角度所反映的作业链 。价值链分析包括内部价值链分析和企业间价值链分析 。
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