教育机构不退费向哪里投诉，线上教育机构不给退费去哪投诉( 二 )

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
二、选择教育培训机构要从3个方面规避风险
1、签约前,了解清楚培训机构的背景、师资力量、企业信用等情况;
2、要求培训机构签订规范的书面合同,合同中应当明确约定双方的权利义务,特别是培训机构的违约责任、退款条件等;
3、保管好预缴培训费的付款凭证及收款收据,以便发生纠纷时,能够更好地维护自身权益。
三、培训机构不退钱怎么办
培训机构违反你们最初订立的协议,有以下几种方法可以解决:
(一)与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
(二)达不成协议的,你可以向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损失,请求法院判决该机构退还你的定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金。
(三)你没有了单据,机构退款但是扣钱的行为并不合理,即便是你没有了单据,但是该机构肯定也有你交款的证明,并不能因为你丢失单据而扣钱。
温馨提示:在实际法律问题情景中,个案详情有所差异,为了精准快速解决您的问题,保障您的合法权益,建议您点击下方【立即咨询】按钮,向专业律师说明详细的情况,一对一解决您的实际问题,可以更好的为您提供服务。
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