此外，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品 。如果收到的赠品存在质量问题，消费者同样可以依法维权 。当然，退货也要将赠品一并退还，避免发生纠纷 。
05
商品运输途中丢失或损坏
快递公司要负责
好不容易抢购的商品，还没收到就丢失、损坏或被他人冒领，找谁说理？《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任 。因此，快递公司基于自身过错，如未妥善保管导致快递丢失或者被他人冒领等，造成快递毁损、灭失的，应承担赔偿责任 。
06
保留凭证
发生纠纷有效维权
消费者网购过程要注意保存购物凭证，如订单号、聊天记录截图、购物发票或收据、活动页面、产品宣传页面以及快递单号等 。如果商家存在虚构原价、先提价后打折等行为，涉嫌价格欺诈，消费者可以要求“退一赔三” 。一旦发生消费纠纷，可先与网络交易平台或经营者协商解决，如不能解决，应尽早拨打网购平台服务热线或卖家当地的“12315”“12345”电话进行投诉举报 。
理性消费，快乐购物
希望各位街坊
守护好自己的钱包
开心“买买买”
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