最有效的三个沟通技巧 沟通是什么( 二 )


但如果你不想回答这个问题,你肯定不能直接说:“关你什么事!”或者“我什么时候结婚又怎么样呢?”只要你有点情商,你也不会这样回答 。
所以,你就会懂得根据当下的环境和与对象关系的亲疏远近,对回答进行恰当的修饰了,如:“我还不确定啊,到时再算吧!最重要现在要祝福你新婚快乐!”
这样就能够把问题应对过去 。
也就是说,一个沟通高手选取什么方式进行沟通,会有三个判断因素:
1,当下的情景;
2,自己达到的沟通目的;
3,对沟通对象的认知;
对比文章开头那个例子,女生问你为什么到现在都没有谈恋爱,很明显,当下的情景不允许你这么认真直接地反驳对方,毕竟对方只是“开玩笑” 。
再者,你跟女生聊天的目的,是看看大家能不能构建进一步关系的,不可能一来就破坏这个机会 。最后,如果对方说这句话时看上去不是那么恶意,那么你也没必要表现出恶意 。
这时,你的回应方式,就需要选择那种既不贬低自己,又不迎合对方“挑衅”的方式去进行回答了,如同前文例子所示的那样 。
这种有意识选取适合应对句式的能力,是成为沟通高手的必要条件 。平时私底下可以模拟自己身处某些场合,应对某些话语,以此训练自己的反应敏捷程度 。
久而久之,你就能够把这个思考的过程变成是条件反射那样的自然了 。

客气,但不会总是客气很多人认为,所谓高情商的聊天,一定要客客气气、规规矩矩、正正经经 。
但是正如我在文章开头所说的那样,那些说话厉害的人,往往很少会给人这么客气、规矩、正经的感觉,反而会在这些特质的基础上,会有小小越界的表现 。
也就是说,他们会客气,但不是总是那么客气;会规矩,但又不是那么的规矩;是正经,但有时又不是那么的正经 。
而这些稍微有点“越界”的特质,你永远不会在讲述情商的书籍当中,找到这些“越界”的行为是怎么表现出来的 。
如果有一个词语概括这些“越界”的行为,那就是“挑衅” 。高情商的人,会在沟通中适当添加一些看似“挑衅”的语句,让彼此的交谈高低起伏,不会显得那么单调 。
例如一个没有添加“挑衅”的对话,就会这样聊:
A:你是做什么工作的呢?
B:我是在XXX公司从事网络信息和数据的整理工作,帮助企业运用大数据分析业务运营之类的 。
A:这挺厉害的!你工作多久了?
B:两年而已!
A:挺好的!
可以看得出,这个对话一点情绪波动的感觉都没有,无法给人产生一种有意思的感觉 。但如果你能够添加一些“挑衅”的特质,就会变得不同了 。
A:你是做什么工作的呢?
B:我是在XXX公司从事网络信息和数据的整理工作,帮助企业运用大数据分析业务运营之类的 。
A:真的吗?这听起来好像很厉害这样子啊!看来你做这份工作已经很长时间了吧!
B:有两年了!
A:才两年?我有点不太相信!你之前是不是做过这方面的工作呢?
B:有过实习,算是接触过相关的工作吧!
这个对话,就比上一个多了一些情绪的波动,也这也是通过语言“挑衅”下所构建出来的心理感觉 。

所谓“挑衅”,就是说一些话语以此激起对方的情绪反应,诸如运用反问、吐槽、、刁难和开玩笑等方式插入对话中,让对方营造出某种心理感受 。
不是说这种方式任何时候的对话都要运用,毕竟高情商的人,随时都会懂得结合当前情况和沟通目的,来构建对话 。
但如果你懂得适当让对话充满一点“挑衅”的意味,调动起彼此的情绪,那么你们的对话就会更加有“生气”和“意思”百思特网,尤其是跟女生沟通时 。如:

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